Alternant Service Informatique aux Organisations (SIO) H/F

Au sein de l'IT Operation center de Safran Electrical and Power, vous participerez aux activités suivantes:

• - mesure des indicateurs opérationnels de suivi des groupes de l'infogérant ou des groupes internes
• - mise en place des requêtes pour extraire les données de l'ITSM
• - coordination des demandes de services ou métiers faisant intervenir plusieurs domaines techniques, ou dont la complexité demande un pilotage et une coordination des différents acteurs ou services, en collaboration avec le Responsable de mises en production
• - mise en place des indicateurs opérationnels de suivi des groupes de support et d'exploitation ;
• - participation à l'identification des axes d'améliorations
• - point de contact pour les difficultés et les doléances et escalade managérialement des difficultés rencontrées par certains groupes supports.
• - garanti du déroulement des opérations selon les délais et plannings et en conformité avec le référentiel d'exploitation ;
• - vérification de la capitalisation des actes d'exploitation ou d'administration ou du niveau de mise à jour des référentiels ;
• - gestion des délais de mise en place des axes d'améliorations ;

Bac +3 ou Bac +4 cursus type école d'ingénieur spécialisé en SI

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.

Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in the equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has 15,000 employees across 13 different countries.