Ingénieur Matériaux/procédés Support client H/F

2018-09-25T15:27:40.907

Key information

Material and processes
Research, design and development
Professional, Engineer & Manager
Villaroche, Ile De France, FRANCE
Regular Full time, Full-time
Master Degree
First experience
LDX/ERO/SCMAT-66216

Job description

Safran Engineering Services développe ses activités transverses sur la conception de produits de technologie de pointe. Vous évoluerez au sein du service « Innovations & Materials » dans le cadre d'activité liées à l'ingénierie des activités transverses.
Dans le cadre de nos activités pour le compte de Safran Aircraft Engines, nous recherchons un Ingénieur Support client.
Rattaché au Chef de projet, votre rôle sera de répondre aux problématiques du support clientèle en lien avec les activités matériaux (métalliques et composites, notamment) et procédés (tels que le traitement de surface, les procédés spéciaux, etc.).

Job requirements

Ingénieur Matériaux et/ ou procédés (Bac + 5), vous êtes motivé(e) pour évoluer sur un poste dans le domaine des matériaux, et vous justifiez d'une première expérience en secteur industriel dans le domaine aéronautique.
Votre relationnel vous permettra d'assurer l'interface entre les interlocuteurs du groupe de travail, les responsables clients, les services BE ou Production, ainsi que les fournisseurs.
Bon orateur vous avez également un esprit de synthèse et d'analyse.
Esprit d'initiative et autonomie sont des traits de votre personnalité.
Rigueur et formalisme caractérisent votre communication écrite.
Votre force de conviction vous permettra d'assurer la bonne application des processus auprès des experts techniques, ainsi que la réalisation des actions à mener.
Bon niveau d'Anglais requis.
Localisation à Villaroche

Complementary description

Vous réaliserez les tâches suivantes :

  • - Analyser les requêtes clientes et rechercher les solutions adéquates à mettre en place
  • - Interviewer les techniciens et les experts pour résoudre les problématiques clientèles
  • - Rédiger les réponses à adresser aux clients
  • - Capitaliser l'expérience technique
  • - Participer au suivi du pilotage de l'activité
  • - Mener le suivi de la performance du projet et être force de proposition

Company information

Safran Engineering Services

Safran is an international high-technology group, operating in the aircraft propulsion and equipment, space and defense markets. Safran has a global presence, with more than 92,000 employees and sales of 21 billion euros in 2018. Working alone or in partnership, Safran holds world or European leadership positions in its core markets. Safran undertakes Research & Development programs to meet fast-changing market requirements, with total R&D expenditures of around 1.5 billion euros in 2018.

Safran is ranked among the Top 100 Global Innovators by Thomson Reuters and is featured on the "Happy at work" rankings. The Group places fourth on the Universum ranking for the favorite companies of newly-qualified engineers in France.

Safran Engineering Services offers high-technology engineering services in the fields of aerospace, energy and ground transportation. Building on 30 years' experience, the company relies on 3,000 engineers dotted across nine countries worldwide.

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